2012.01.13–to nie jest pechowy dzień, ale to informacja o paczce z kurkumą

Pytacie mnie wciąż o zaległą realizację zamówienia. Tak jak co roku o tej porze mówię i odpowiadam: paczka po Świętach “dojrzewa” na Urzędzie Celnym w Zabrzu. Popatrzcie na to:

To jest zrzut ze strony UPS (firmy amerykańskiej dostarczającej nasze paczki do Polski) informujący, gdzie nasza paczka się znajduje. Możemy to śledzić poprzez kod który jest przyporządkowany danej przesyłce.

 

Jak widać informacja jest następująca: Twoja paczka znajduje się na urzędzie celnym w Polsce i jest w procedurze celnej od 9.02 14 grudnia 2011 roku.

Zgłosiłem reklamację w Polsce-brak odpowiedzi. Zgłosiłem reklamację w USA i dostawca zobowiązał się do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej. Oto krótka odpowiedź Caroline odpowiedzialnej za nas w Nutrivene:

I am waiting for the post office to contact me about the last shipment that is lost and am supposed to hear something

back from them today. I will email you shortly with tracking.  Someone is scanning documents right

now and these will be emailed to you.

Thanks again.

Caroline

INI

Mam nadzieję, że tym razem jest to zrozumiałe.